课堂突发事件的处理与反思

     课堂教学过程中我们会遇到许多突发事件，如何正确的处理，使课堂回到正常的轨道上来，是每一位老师都应该面对和思考的问题，笔者结合自己的教学实践，谈一下粗浅的看法。              

一、变严肃为幽默 

 “教育最主要的，也是第一位的助手是幽默。”幽默的形式多种式样，自嘲也不失为一种幽默，有时气氛严肃，剑拔弩张，此时教师若反身自嘲，在“逗笑”的课堂场面中，“怒发冲冠”即刻变为“烟消云散”，化干戈为玉帛，化严肃为轻松。                                                

  案例 A

记得我上中学时，一天下午第二节课我趴在桌子上睡着了，老师迅速走过来，“啪”，用力在课桌上拍了一下，气冲冲的说：“怎么？困了回家睡去。躺在床上比在这舒服，睡一年也没人管你，这就可以走，我不稀罕你这一个学生。”说完就走回了讲台。我抬头瞪着他的背影，慢慢的低下了头，没有再睡觉，也没有听课。
    案例B

一次听一位老师的课，一位同学打磕睡，那位老师笑呵呵走过去用手指敲敲他的桌子说：“快别睡了，再睡我可要唱《霍元甲》的主题歌了，说完还真唱了起来：“睁开眼吧！小心看吧！我唱的对吗？”学生都被他逗笑了，连打磕睡的同学也来了精神，专心致志的听起课来。

同样是学生上课睡觉，不同的教育方法对学生的影响截然不同，这两位老师都是本着对学生负责的态度，纠正其错误。但是前者老师居高临下的严肃批评，使学生很难接受，特别是学习成绩不理想的初中学生，这个阶段的学生具有较强的逆反心理，严肃批评可能会导致学生厌倦学习。从此，对你是“敬而远之”，甚至有意识的“捣乱”，结果招来你更严厉的训斥和批评，如此恶性循环，使师生双方都受到伤害。而后者变严肃为幽默，不但没有损害学生的自尊心，使学生觉得老师给我留了“面子”，理解老师的良苦用心，是在提醒自己，从而彻底改正自己的缺点达到“亲其师而信其道”的教育效果。这会使师生关系更加融洽。

当今社会流行的一些新词，如：网虫、拷贝、内存、擦边球、遥控、充电、煽情、作秀、大牌、大腕、另类等，在教学中、与学生笑谈时都可以用上；还有一种在学生中流行的所谓的时髦词，如：那还轻、盖冒、哇噻、…… 若适时的用一用，也会起到不错的“艺术”效果。

案例 C

一次课堂提问中，一名程度较差的学生被提起来，可是，他站起来后不说话。我鼓励他说：“试着说说，不要错过这个展现自我的机会。”于是，他咿哩哇啦地说起来，可是声音小而不清晰。于是，我又鼓励他说：“男子汉，大声点，字正腔圆。再说一遍，好不好？咱们当老师的，总想鼓励鼓励学生，让他更好些，谁想有时学生并不领情，反而认为老师在故意为难他。这位学生就将白眼一翻，硬硬地说：“我说过了。”很显然，他在向我“示威”。此时，该怎么办呢？板脸斥责他？不好，那显得我多没肚量、多不人道！叫他直接坐下？也不好，那会使学生感到老师多窝囊！刹那间，我想起学生的一句口头语，便学着他们的腔调怪怪的来了句：“那——还——轻！”一语双关：你的声音太轻了。学生们大笑，僵硬的氛围一下子轻松起来。他也笑了，竟又大声说了一遍。真没想到！

二、变从我为从众

所谓从众是指个体在集体活动中受集体大多数成员思维的影响，从而自觉不自觉地改变自己的决策，与多数成员保持一致的心理现象。课堂上，教师贯于高悬“真理”之剑，随意指向，但并非每一举动都能让人心悦诚服，学生固执己见，这时教师不妨也随和从众一点，只要不是放弃原则，这有利于僵持局面的打破，也有利于课堂教学的继续深入。

案例

实验课上，描述实验现象时，突然学生问可溶性还原糖的实验正常加热变成砖红色，但是他的为什么却变成黄色？我没有准备，按常理推，应该是砖红色，我对学生说：可能的原因是糖已经被氧化，但是这个现象非常少见。具体为什么这样等我查到了之后告诉你们。我真诚地回答，学生也没有说什么。第二天上课的时候，我解决了上一节课遗留的问题。

课堂实验失败是常见的现象，即使在上课之前，自己做成功了的实验，搬到教室，就常有失败的。这个时候，如有可能，那就是重做，同时与学生一起分析，找出失败的原因，让学生真正的理解与明白。如果采用逃避的态度，学生会产生很多想法。甚至会怀疑老师的基本操作技能。作为教师的我们，有的时候应该放下老师的“架子”，在不失去原则的情况下，从学生的角度去看待问题，就能较好地缓和师生间紧张的关系。

三、变明示为暗示

暗示是一种用含蓄隐瞒的方式提示对方的策略技巧。心理研究证明，暗示帮助相对于大庭广众下的明示批评，学生更易于接受。暗示遵循的是心理“需要”原理，在人的各项需要当中，“自尊的需要”和“自我价值实现”的需要，是需要层次中的高级需要。课堂上教师多多进行“大声表扬、悄悄批评”，用眼光、手势、身段、旁敲等行为暗示，化解师生冲撞，从而达到自我适调困扰的目的。

案例 A

课堂上，往往是教师正讲得投入时，发现学生或说话，或偷看小人书，或吵架……我们如何处理这些突发事件？当学生个体的违纪行为没有影响到其他同学时，教师可采用暗示方法。如走到一位正偷看小人书的学生跟前，轻轻地咳嗽一声，或者轻轻敲一下其课桌。这样，学生自然“心领神会”，便会自动放下小人书，投入学习活动。如果通过暗示，该生未察觉，或者根本不领情、不买账，教师则可出其不意地提出一个问题让其回答。这样，学生的注意力便迫不得已地集中到课堂上来了。

案例 B

一次上课时，我正在讲解某个重要问题，突然，几声窃笑打破了那美好的课堂环境氛围。我寻声望去，有两个学生正在指着某个同学坏笑。怎么办？此时，我若是停下来疾言厉色地训斥他们一顿，势必会破坏刚刚营造好的课堂氛围；若不管吧，看他们那样，还会继续下去，真影响情绪，同时也会影响氛围。于是，我决定冷处理。我边镇静的继续讲下去，边往他们身边走去。看到他们抬起头注意到我，我便用严厉的眼神瞪了瞪他们。他们也立刻注意到了自己的错误，忙分开并低下了头，静了下来。这种冷处理法，不用多说，而用眼神示意或用手语暗示，一般来说也是挺奏效的，而且不会引起正面冲突，破坏课堂氛围。

处理课堂突发事件，前提是要有爱心和耐心，其次是要讲究艺术和方法。作为一个教师要 “多用情，少用气” 。要以情感人，亲切和蔼，心平气和，而不应怒气冲天，训斥指责，或者有意冷淡疏远。“一句话能说得人笑，也可能说得人跳”。即使学生犯错误，教师不要轻易认定学生是故意捣乱，更不要动不动发脾气，采取简单化地呵斥、赶出教室之类的处理办法。那样去维持课堂教学秩序，短时好像也有效，但对课堂气氛、师生情绪的影响很大，而且有时还可能引发可怕的责任事故。